2015 再談香港快運

今次東北關東之旅又是乘坐香港快運，第二次坐快運，儘管近期快運負面消息一浪接一浪，但我對快運評價仍然是正面的。
先講講出發情況，由於沒有加錢買座位，所以早3小時就到機場 check in。去到counter，不用排隊，地勤周先生非常有禮貌，而且有問必答，跟我們有說有笑，還滿足了我們揀位的要求。做過多次check in手續，從未遇過像周先生這樣健談又親切的職員。

行李方面，我們四人只買了兩個20kg，另外還帶了一個細喼手提上機。今次手提行李不用過磅，兩件寄倉行李亦沒有超磅。

比原定時間早了登機，23:39已安坐在機上等出發。今次又是坐港航機，坐位談不上舒適，但不頂腳已很滿足了，始終是廉航嘛。

早了登機以為可以早出發，怎知過了起飛時間仍然在等，廣播說還有乘客未上機，但我們見到前面有航空公司職員跟其中一組乘客密斟，似乎是該組乘客還有人未到。等了一段時間，其間見職員不斷在打電話，繼而又跟該組乘客解釋。我們隱約聽到職員說「已經趕不到，我們會安排下班機....」。乘客說「是你們出錯，現在好像把責任推到我們身上....」。

過了一會，聽到廣播請趙xx先生跟機組人員聯絡，心諗如果這位趙xx先生在機上，飛機早就起飛了，還用我們全機人呆等。

又過了一陣，終於到機長解釋說因ground staff出錯，有一位乘客還未上機，要等多幾分鐘。

接著就輪到空姐們輪流點人數，來來回回點了接近10次，心諗架機一眼見晒，數幾多次都是一樣人數。

終於按耐不住問空姐究竟發生甚麼事？得到的答案都是有乘客未上機。我們就說要等到幾時，如果我們到埗後要轉機或趕車怎辦?空姐只是不斷說不好意思。

最後要全機人再檢查登記証，確認人數後終於可以出發，比原定時間遲了接近一小時。

雖然遲了出發，但機組人員的態度仍是值得稱讚。

講完出發講回程，我們因為食早餐，所以遲了些到登機閘口(其實是準時到達，但已經是final call)。到了閘口立即上機，今次是快運點心機。

今次同機有一組強國人及一組泰國人，強國人在check in時已經遇到。他們因行李超重跟地勤交涉。我們在隔離counter check in，五件行李集體上磅，職員在我們沒有要求下編了兩行窗口連位。我們辦好手續後，還聽到隔離地勤跟強國人解釋每人7kg手提行李的規定。在機上，強國人就坐在我們斜前方，而泰國人就坐前一行。當廣播即將起飛，前面的泰國人竟然把坐椅挨後，而強國小孩還在玩手機，還開到很大聲。剛好有空姐經過，我們作出投訴，空姐即時處理了，還跟我們說可以調上幾行前的空位。

準時起飛準時到達，9:59分落機

反而是等行李時間多了點，10:30五件行李才一家團聚